Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Cikal Pet Care Polman, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan

Cikal Pet Care menyediakan layanan:

• Grooming (mandi, potong kuku, dan perawatan bulu) sesuai jenis hewan yang didukung
• Konsultasi kesehatan dan vaksinasi
• Pet hotel (penitipan hewan)
• Penjualan produk perawatan hewan (makanan, aksesoris, obat-obatan)

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Tanggung Jawab Pelanggan

Sebagai pelanggan, Anda bertanggung jawab untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Membayar semua biaya sesuai dengan harga yang telah disepakati
• Memberikan vaksinasi yang diperlukan untuk hewan peliharaan Anda
• Mematuhi semua kebijakan dan peraturan kami

4. Pembayaran

Semua pembayaran harus diselesaikan sesuai dengan metode dan waktu yang telah disepakati. Kami menerima tunai, transfer bank, dan pembayaran digital (QRIS).

5. Pembatasan Tanggung Jawab

Cikal Pet Care tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau luka yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami. Kami tidak bertanggung jawab atas reaksi alergi atau efek samping dari produk atau layanan tertentu.

6. Kebijakan Pembatalan

Pembatalan dapat dilakukan minimal 24 jam sebelum jadwal layanan. Pembatalan kurang dari 24 jam akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari total harga layanan.